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涂料网络平台经营关键所在


2016-02-20 11:28:56   来源:钻石漆   点击:
  互联网时代,各大涂料代理开始投身到网络营销之中,各式网站电商平台如雨后春笋般涌现,为行业带来了新的活力。在这样的大背景下,网络营销发展迅猛,许多代理商都把努力深入研究,务求可以以其打开一片新天地,这里就说一下网络营销的经营重点所在。

  产品内容是留住客户的关键

  产品无疑是留住客户的关键,试想如果近顾客发现电商平台的产品,找什么商品都找不到,并且内容不是不相关的就是没用的信息,这样电商平台谁还会再来,所以平台的结构和内容非常重要,并且可以通过内容来分析客户需求进行产品设计和内容规划,一般分为两种: 一是面向目标客户群。二就是营销过程,分析涂料代理商目标客户群以及产品特征和交付模式,是希望平台上的内容满足主要客户的需求;分析营销过程,了解主要营销项目和工具等,是希望能够通过在线方式来传递营销信息,通过结构设计实现这个目标,在平台内容的规划时,主要是为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。

  互动营销

  若平台没有互动也是白费,因为守株待兔跟主动出击猎兔的最后收获几率是不一样的,互动也网络营销中最重要的一个环节。顾客浏览涂料代理的销售平台时,需要为客户提供更多手段以支持互动,电话只是一种方式,平台需要在醒目的位置显示联系电话,客户电话是最有价值的,但数量非常有限,并且提高非常困难;即时通信将是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正在成为网络营销的主要手段。

  善用资源

  据了解很多涂料代理的网络平台都拿不出完整的客户信息,没有进一步维护注册用户的习惯,注册用户来了,做备案完毕后直接存入档案,没有事情不会查找也不会再做沟通,就那么静静的放在那里,不管不问。试想既然选择你的平台注册了就肯定是因为有一部分吸引到他了,所以这些其实都是潜在客户,都存在转化可能。一般来讲,销售机会的转化率只有5%,更多客户线索需要持续培育,培育的方案就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后又整合进去,再判别是否是机会,此过程为机会挖掘,因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样都能提高销售。

  涂料代理要做好网络销售,那么就必须重视平台的建设与维护,只有这样才能进一下维持到与客户的良好关系,促成成交。

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