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涂料代理最容易犯怎样的错误


2016-09-30 09:02:18   来源:钻石漆   点击:
  涂料代理无论经营多么强悍的产品,若不为顾客接受无人消费的话,都会变成废物一堆,烂在仓库里一文不值。在日常的涂料销售经营中,怎样的产品才会为顾客所用呢?

  最能满足消费者体验的产品即是最好的涂料产品。套用一句大众化的广告语来表达,就是顾客用过了说好才是真的好!

  要让消费者有极致的体验,涂料代理就先要找到消费者的“需求”,所有涂料产品的改进,都不是凭空设想的,都是从消费者的体验抱怨来的。消费者不理解的地方,就是我们“创新”的机会。比如墙面装修为什么要用防水、腻子、界面剂、封闭底漆、涂料面漆或墙纸等这么多工序,墙体施工为什么这么复杂?为什么精装修都是从墙面材料先烂?怎样才能彻底消除墙体裂缝?墙面怎样才能更加温软舒适?能不能实现隔热隔音节能环保?消费者真正的需要是简单、环保、可靠,又要有品味、档次的涂料产品,让他深有体会感受到舒适、舒心、安全体贴。

  涂料代理最容易犯的错误,就是“轻视消费者的困扰”。对代理商来说好像是小事儿,但对消费者来说,就是天大的事儿。这种所谓“小事儿”不解决,积累多了,就形成了自以为是、蔑视消费者的需求,消费者一边用一边骂,一边期盼替代品。很多涂料代理商认为“已经做得很好了”,可他们不知道,顾客可能是在忍受你的涂料产品。如果竞争者加以改善,那就能获得口碑。互联网时代,如果涂料产品真的很好,口碑就会飞快传播,市场格局会加速从量变到质变。涂料消费者想到的,你帮他做到。甚至,涂料消费者没有想到的,你也帮他想到了,按这个思路走下去,消费者将认为你的涂料产品即是最好的产品,你的品牌即是最好的品牌。

  所以涂料代理无论在产品研制开发,还是在市场营销上,时刻关注消费者的体验情况,懂得有了好的体验口碑,就会不断给代理商带来赚钱机会。

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